Dziewięcioletnie doświadczenie zawodowe zdobyte podczas pracy w branży produkcyjnej obejmujące m.in.:
- technologię produkcji szkła gospodarczego oraz zapewnienie jego jakości,
- zapewnienie zgodności wyrobu z wymaganiami przepisów prawnych i / lub norm branżowych,
- prowadzenie postępowań reklamacyjnych,
- rozwiązywanie problemów produkcyjnych oraz nadzór nad prawidłowym przebiegiem procesu,
- prowadzenie audytów w roli audytora wiodącego lub pomocniczego oraz koordynowanie audytów zewnętrznych w obszarach: jakościowym, socjalnym, bezpieczeństwa antyterrorystycznego, społecznej odpowiedzialności biznesu, BHP, ochrony środowiska, technologii i badań (łącznie kilkadziesiąt audytów),
– prowadzenie szkoleń pracowników produkcyjnych oraz administracyjnych (łącznie ponad 1000 godzin szkoleniowych oraz 2500 słuchaczy), - współpracę w zakresie jakości wyrobów z klientami ze szczególnym naciskiem na klientów instytucjonalnych i sieci handlowe,
- wydawanie decyzji i opinii jakościowych w zakresie możliwości dopuszczenia wyrobów do sprzedaży krajowej i zagranicznej,
- wdrażanie i utrzymanie Zintegrowanego Systemu Zarządzania spełniającego wymagania norm z serii ISO oraz BRC IOP oraz prowadzenie audytów na zgodność z wymaganiami norm,
- kierowanie i koordynowanie prac zespołów projektowych podczas wdrażania Zintegrowanego Systemu Zarządzania wg norm ISO oraz BRC IOP,
- kierowanie i koordynowanie prac zespołów projektowych podczas wdrażania LEAN MANAGEMENT,
- reprezentowanie firmy podczas negocjacji biznesowych oraz postępowań reklamacyjnych w kraju i za granicą,
- opracowanie i opiniowanie dokumentacji funkcjonującej w firmie (wymagania jakościowe, procedury, instrukcje, polityki, wytyczne),
- wdrażanie działań korygujących i zapobiegawczych oraz dokonywanie analiz przyczyn wad i ich skutków,
- prowadzenie nadzoru nad badaniami wyrobów prowadzonych przez instytucje krajowe i zagraniczne,
- reprezentowanie firmy w kontaktach ze stronami zewnętrznymi np.: laboratoria badawcze, usługodawcy, audytorzy, SANEPID, PZH i inne,
- sprawowanie opieki nad praktykantami/stażystami.